×

W okresie od 16 marca aż do odwołania Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej zawiesza bezpośrednią obsługę Klientów.

W związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa powodującego chorobę COViD-19, ze względu na charakter i specyfikę naszego przedsiębiorstwa, a przede wszystkim w trosce o Państwa bezpieczeństwo oraz bezpieczeństwo naszych pracowników gwarantujące zapewnienie ciągłości dostaw wody i odbioru ścieków, podjęliśmy decyzje o całkowitym ograniczeniu wizyt w naszej Spółce w okresie od 16 marca aż do odwołania

Prosimy, o załatwianie spraw drogą elektroniczną (bok@pwik.com.pl, awarie@pwik.com.pl), telefoniczną (Biuro Obsługi Klienta: 32 34 24 300 lub bezpłatny numer awaryjny 994) albo pocztą tradycyjną. Dotyczy to także płatności, które mogą Państwo dokonać przelewem internetowym, zamiast wizyty w kasie Spółki.

Ponadto ponownie informujemy, że wstrzymujemy się z działaniami w terenie mającymi na celu m.in. wymianę wodomierzy, odczytów wodomierzy lub innymi pracami eksploatacyjnymi, które nie są niezbędne dla utrzymania prawidłowego funkcjonowania infrastruktury. Pragniemy również poinformować, że powyższe działania nie wpłyną negatywnie na zapewnienie ciągłości dostaw wody, a także odbioru ścieków.

Bardzo prosimy o wyrozumiałość oraz zgłaszanie wyłącznie pilnych spraw.

Ciekawostki o wodzie

Prawdy i mity o wodzie kranowej

Choć od lat jakość wody w kranach jest tak dobra, że z powodzeniem nadaje się do picia, wciąż wiele osób nie wyobraża sobie, że można wypić kranówkę. Czy słusznie? Czy woda ta jest bezpieczna i zdrowa?

Mity

  • W wodzie kranowej znajdują się groźne bakterie
    Nowoczesne technologie pozwalają na efektywne i skuteczne oczyszczenie wody. Woda jest regularnie sprawdzana przez odpowiednie służby sanitarne zarówno pod kątem wymagań mikrobiologicznych, jak i chemicznych, organoleptycznych, fizykochemicznych i radiologicznych. Monitorowana woda pitna nie zawiera szkodliwych dla zdrowia bakterii.
  • Chlor w wodzie kranowej jest szkodliwy
    Chlor jest stosowany w celu dezynfekcji wody, aby zapewnić mikrobiologiczne bezpieczeństwo. Poziom produktów ubocznych chlorowania wody wodociągowej jest ściśle monitorowany i musi spełniać konkretne normy, co oznacza, że picie wody z kranu jest bezpieczne.
  • Domowe filtry usuwają z wody kranowej chlor i zanieczyszczenia
    Niektóre filtry domowe są w stanie usunąć z wody chlor, który jest środkiem dezynfekującym. Nie usuwają natomiast żadnych zanieczyszczeń, gdyż takich w wodzie pitnej nie ma. Usunięcie chloru może wpłynąć na zmianę zapachu i smaku wody. Pamiętać jednak należy, aby dbać o czystość filtrów, ponieważ niewłaściwe ich użytkowanie może prowadzić od rozwoju szkodliwych bakterii na wkładzie filtrującym.
  • Woda butelkowana kupiona w sklepie jest dużo lepszej jakości niż woda kranowa dostarczana przez wodociągi
    Wiele wód źródlanych sprzedawanych w sklepach nie ma w sobie niczego co mogłoby ją stawiać w hierarchii ponad wodą kranową. 
    Jeżeli nie kupujemy specjalnej leczniczej wody, lub wody z drogocennych ujęć o specjalnych właściwościach, to po prostu przepłacamy i dodatkowo przyczyniamy się do zaśmiecania naszej planety kolejnymi plastykowymi odpadami.

Prawdy

  • Wodę kranową można pić bez przegotowania
    Woda kranowa jest czysta bakteriologicznie, tak więc jej gotowanie jest niepotrzebne. Wysoka temperatura zabija jedynie mikroorganizmy, a te są już wcześniej z kranówki usuwane.
  • W wodzie z kranu są minerały
    Woda w naszych kranach posiada niemałe ilości minerałów, w tym biopierwiastki takie jak wapń i magnez.
  • Przegotowanie zmiękcza wodę
    Przegotowanie wody powoduje wytrącenie w postaci osadu (kamienia) części minerałów – zwłaszcza związków wapnia i magnezu – co zmiękcza wodę, ale również powoduje zubożenie składu mineralnego wody.