Szanowni Klienci, PWiK Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej, w związku z kończącym się trzecim okresem taryfowym, w dniu 7 października 2025 r. złożyło do Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie ― RZGW w Gliwicach wniosek o zatwierdzenie nowej taryfy dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków. Informujemy, że obecnie trwa procedura weryfikacji złożonego wniosku przez organ regulacyjny. Obejmuje ona analizę przedstawionych danych, ocenę zasadności przyjętych kosztów oraz sprawdzenie zgodności dokumentacji z obowiązującymi przepisami prawa. Przypominamy, iż aktualna taryfa obowiązuje do dnia 10 lutego 2026 r.  W sytuacji, gdy Wody Polskie do tego czasu nie wydadzą decyzji lub wydadzą decyzję odmowną, nadal obowiązywać będą obecne stawki za wodę, ścieki oraz opłaty abonamentowe.  Jeżeli nowe stawki zostaną zatwierdzone, informacja o wprowadzonych zmianach oraz wysokości cen zostanie przekazana w odrębnym komunikacie.

Przypominamy, co należy zrobić, aby uniknąć zamarznięcia elementów instalacji wodociągowej.

PWiK Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej uzyskało dofinansowanie z Unii Europejskiej dla projektu: „Rozwój e-usług publicznych wraz z cyfryzacją procesów w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej”.

PWiK Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej informuje, że 31 grudnia 2025 r. (Sylwester) biura Spółki czynne będą w godz. 7:00 — 12:00. Całodobowo dyżur pełni pogotowie PWIK pod numerem telefonu (32) 34 24 200 lub bezpłatnym numerem 994. Przepraszamy za utrudnienia.

W dniu 4.12.2025 r. mogą występować utrudnienia w realizacji połączeń telefonicznych z naszą Spółką. Powodem utrudnień jest awaria łącza telekomunikacyjnego po stronie operatora. Aktualnie trwają intensywne prace naprawcze. Obecnie działa rezerwowy numer telefonu 32 707 44 83 do dyspozytorów naszej Spółki. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.