Rozwój e-usług publicznych wraz z cyfryzacją procesów w PWiK Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej
Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej uzyskało dofinansowanie z Unii Europejskiej dla projektu: „Rozwój e-usług publicznych wraz z cyfryzacją procesów w Przedsiębiorstwie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej”.

Celem projektu jest utworzenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego wraz z platformą e-usług publicznych w zakresie gospodarki wodno-kanalizacyjnej oraz przebudowę systemu prowadzenia odczytów zużycia wody na terenie miast Ruda Śląska oraz części miast Zabrze i Świętochłowice.
Wdrożenie nowoczesnych rozwiązań z zakresu cyfryzacji będzie odpowiadać na potrzeby mieszkańców Rudy Śląskiej, osób prywatnych korzystających z usług komunalnych, przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą na obszarze gminy oraz korzystających z usług świadczonych przez PWIK Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej, Zarządu i pracowników PWIK Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej.
Zakres projektu obejmuje:
- cyfryzację procesów back-office PWiK w Rudzie Śląskiej oraz wdrożenie elementów smart city, w tym przebudowę systemu prowadzenia odczytów zużycia wody na terenie miasta Ruda Śląska, Zabrze i Świętochłowice;
- utworzenie i rozwój e-usług publicznych PWiK w Rudzie Śląskiej;
- digitalizację i udostępnianie danych;
- podniesienie cyberbezpieczeństwa PWiK w Rudzie Śląskiej;
- przygotowanie dokumentacji projektu oraz pełnienie funkcji nadzoru inwestorskiego;
- organizację kampanii edukacyjno-informacyjnej zwiększającej popyt obywateli na rozwiązania cyfrowe.
Efektem projektu będzie m.in. podniesienie bezpieczeństwa zasobów poprzez wdrożenie nowoczesnych rozwiązań w zakresie przechowywania i przetwarzania danych, wzmocnienie stopnia cyfryzacji (zastosowanie zaawansowanych e-usług), skrócenie czasu obsługi klienta, zmniejszenie zużycia mediów (elektroniczny system zgłaszania awarii), obniżenie kosztów obsługi oraz podniesienie efektywności działania w ramach gospodarki wodno-kanalizacyjnej.
Planowana data zakończenia projektu 31 grudnia 2027 roku
Całkowita wartość projektu: 21 461 165,69 zł
Dofinansowanie z Funduszy Europejskich: 13 239 016,49 zł
Program: Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021-2027 (Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego)
Priorytet: FESL.01 - Fundusze Europejskie na inteligentny rozwój
Działanie: FESL.01.04 - Cyfryzacja administracji publicznej
#FunduszeUE #FunduszeEuropejskie