Szanowni Klienci, 

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej, w związku z kończącym się trzecim okresem taryfowym, w dniu 7 października 2025 r. złożyło do Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie ― RZGW w Gliwicach wniosek o zatwierdzenie nowej taryfy dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków.

Informujemy, że obecnie trwa procedura weryfikacji złożonego wniosku przez organ regulacyjny. Obejmuje ona analizę przedstawionych danych, ocenę zasadności przyjętych kosztów oraz sprawdzenie zgodności dokumentacji z obowiązującymi przepisami prawa.

Przypominamy, iż aktualna taryfa obowiązuje do dnia 10 lutego 2026 r. 
W sytuacji, gdy Wody Polskie do tego czasu nie wydadzą decyzji lub wydadzą decyzję odmowną, nadal obowiązywać będą obecne stawki za wodę, ścieki oraz opłaty abonamentowe. 
Jeżeli nowe stawki zostaną zatwierdzone, informacja o wprowadzonych zmianach oraz wysokości cen zostanie przekazana w odrębnym komunikacie.

---

Likwidacja usługi informacyjnej SMS

Informujemy, że z dniem wprowadzenia nowych taryf dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków, PWiK zaprzestanie świadczenia usługi informacyjnej SMS.

Klienci, którzy dotychczas otrzymywali powiadomienia o wystawieniu faktury za pośrednictwem wiadomości SMS, po zmianie taryfy, będą automatycznie otrzymywać faktury w formie papierowej, chyba że niezwłocznie złożą wniosek o wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej.
PWiK poinformuje Odbiorców korzystających z dotychczasowej usługi SMS o zmianie, przesyłając stosowną informację na numer telefonu podany przez Klienta.